單品牌店是不是風(fēng)口？在化妝品行業(yè)，還不敢如此斷言，但毋庸置疑的一點(diǎn)是，諸多品牌紛紛加碼單品牌店已成趨勢。
法蘭琳卡同樣不會放過這樣的機(jī)會。
事實(shí)上，聚焦單品牌店，早前已被確定為法蘭琳卡2018年的重要戰(zhàn)略之一。當(dāng)然，如果你覺得法蘭琳卡僅僅只是在尋求規(guī)模擴(kuò)張，靠增加開店數(shù)量來搶占市場份額，那就大錯特錯了。
只有樹立自己的差異化優(yōu)勢，才可能在競爭日趨激烈的單品牌店市場脫穎而出。這一點(diǎn)，法蘭琳卡看得很清楚。
于近日開業(yè)的法蘭琳卡廣州第五家單品牌店，便是法蘭琳卡展現(xiàn)自身獨(dú)特個性的樣板。
選址緊密契合自身定位
法蘭琳卡這家全新的單品牌店的位置有些特殊，處于廣州規(guī)模最大的個性化地下商場——時尚天河。
為什么選擇這里？我們看法蘭琳卡的品牌定位便能瞧出端倪。據(jù)了解，法蘭琳卡聚焦有機(jī)護(hù)膚，面向的是18~35歲的消費(fèi)人群，由于產(chǎn)品專業(yè)度和服務(wù)意識強(qiáng)，品牌在營銷層面十分注重體驗(yàn)。由此可以看出，法蘭琳卡需要吸引的，是那些相對年輕，且對品牌個性、專業(yè)、服務(wù)有更高需求的群體。
而時尚天河位于廣州天河核心商務(wù)區(qū)，是集購物、餐飲、休閑、娛樂、景觀為一體的大型地下體驗(yàn)式購物中心。整體上而言，時尚天河以“時尚”“年輕”為精準(zhǔn)定位，以“潮”為主題，以年輕YOUNG一族的潮流姿態(tài)，彌補(bǔ)天河商圈消費(fèi)真空帶。
從受眾來看，在時尚天河活動的多是15~35歲的年輕活力消費(fèi)群，而商場內(nèi)售賣的商品，則以個性化品牌、明星潮牌為主導(dǎo)。顯然，與法蘭琳卡品牌定位重合度較高。
另一點(diǎn)不得不提的是，時尚天河以“體驗(yàn)”為重點(diǎn)，一直致力于為消費(fèi)者提供在購物中的藝術(shù)享受。比如在保持裝修風(fēng)格藝術(shù)性的基礎(chǔ)上，會積極開展各類藝術(shù)展活動，把時尚天河中心廣場打造成真正的藝術(shù)主場。同時引進(jìn)休閑館、生活館等各類體驗(yàn)項(xiàng)目，引領(lǐng)著品牌的全新升級，是華南最具藝術(shù)特色的潮流中心。
無疑，在這樣一個購物中心，既能滿足年輕消費(fèi)群體對體驗(yàn)和服務(wù)的要求，又能滿足他們對高品質(zhì)生活的多方面需求，還具有相當(dāng)強(qiáng)的互動性，顯然是法蘭琳卡吸引受眾群體的最好載體。
有機(jī)新零售重構(gòu)“人、貨、場”
選址固然重要，但真正要將單品牌店無限接近消費(fèi)者，還需要自身的經(jīng)營模式經(jīng)得起考驗(yàn)。
法蘭琳卡聚焦單品牌店，是以有機(jī)生活為概念，體驗(yàn)式銷售為主導(dǎo)，更完整的產(chǎn)品體系為支撐，旨在為消費(fèi)者打造一站式有機(jī)購物空間，重構(gòu)消費(fèi)鏈接。換句話說，單品牌店其實(shí)是法蘭琳卡有機(jī)新零售高度落地的核心渠道。
那么，如何通過重構(gòu)“人、貨、場”，為品牌營銷賦能呢？對此，法蘭琳卡采取了三大重構(gòu)策略，即人為本，貨動心，場無界。
具體而言，一方面，法蘭琳卡會運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，更大程度地推動研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)品牌升級；另一方面，法蘭琳卡會精細(xì)化會員運(yùn)營，鎖定核心人群，增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知；同時，聚焦產(chǎn)品，打造精細(xì)化爆品；并進(jìn)一步重構(gòu)渠道，優(yōu)化消費(fèi)場景，升級有機(jī)場景化營銷。
我們通過觀察法蘭琳卡廣州時尚天河店便能發(fā)現(xiàn)，法蘭琳卡的有機(jī)調(diào)性，在店內(nèi)展現(xiàn)得淋漓盡致。
其一，店內(nèi)裝修以白色為主調(diào)，展現(xiàn)品牌的純凈感，同時將植物與原木相結(jié)合，深化天然感。店內(nèi)既呈現(xiàn)出法蘭琳卡原料的全球采集地圖，又有有機(jī)互動拍照區(qū)，是利用多角度的有機(jī)調(diào)性展現(xiàn)，來提升品牌定位認(rèn)知度。此外，店內(nèi)還特別開辟出廣闊的空間進(jìn)行有機(jī)場景展現(xiàn)，讓消費(fèi)者能夠在購物的同時，進(jìn)行更深度的有機(jī)互動。
其二，店內(nèi)的區(qū)域劃分相當(dāng)人性化，且具有強(qiáng)功能的特點(diǎn)。比如會劃分為深度護(hù)理區(qū)、彩妝區(qū)、面膜區(qū)、熱銷區(qū)、飲品區(qū)等，產(chǎn)品展現(xiàn)布局也具有強(qiáng)指引性，由此能夠打造高效的銷售鏈路。
其三，店內(nèi)具有有機(jī)護(hù)膚、有機(jī)彩妝、有機(jī)飲品等多樣化的有機(jī)產(chǎn)品，可以滿足消費(fèi)群體的不同需求。
其四，在引流策略上門店也會采用一些相對高效的手段，如有機(jī)生活飲吧、精細(xì)化的會員運(yùn)營、定制化的門店促銷方案等。其中，有機(jī)生活吧已成為店內(nèi)引流新利器，能夠快速匯聚門店周邊的人流。
其五，店內(nèi)BA非常專業(yè)，能夠?yàn)轭櫩吞峁┗瘜W(xué)檢測、AR試妝、個性化產(chǎn)品推薦等服務(wù)，通過現(xiàn)代化的手段和專業(yè)的BA配合，能夠大大提升成交率和客單價。
可以看出，無論是場景、貨品還是人員，法蘭琳卡單品牌店都逐一實(shí)現(xiàn)了“有機(jī)化”，相比目前市場上林林總總的其他單品牌店而言，在自身特色和優(yōu)勢的凸顯上已經(jīng)做得非常成功。
顯然，法蘭琳卡已找到了打造單品牌店的一個好方向，相信在新零售時代，借助 “人、貨、場”重構(gòu)策略，通過單品牌店的有機(jī)化運(yùn)營，法蘭琳卡將會實(shí)現(xiàn)更大的飛躍。